Informations légales

Politique de confidentialité

Ce que nous faisons des informations que vous nous envoyez, c’est-à-dire très peu de chose : nous vous répondons, nous vous envoyons le guide, et rien d’autre.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées au moyen des formulaires de ce site est :

TitulaireEduardo Ballesteros Santa María
Numéro d’identification fiscale (NIF)53276223N
AdresseAv. de la República Argentina 25, planta 9. 41011 Sevilla, Spain
E-mailinfo@sevillaqr.com
Site webhttps://sevillaqr.com/

Les données personnelles et de paiement que vous saisissez dans le système de réservation d’une activité ne sont pas traitées par sevillaqr. Le responsable de ces données est l’entreprise qui organise l’activité, qui s’identifie pendant le processus de réservation et dans votre confirmation. Nous ne les voyons pas, ne les conservons pas et ne pouvons pas agir sur elles.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Formulaire de contact. Votre nom, votre adresse e-mail, votre message et, si vous choisissez de le donner, un numéro de réservation. Nous les utilisons uniquement pour vous répondre.

Formulaire de téléchargement du guide. Votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de réservation. Nous les utilisons uniquement pour vérifier que vous avez bien une réservation et pour vous envoyer le guide.

Nous n’envoyons pas de prospection commerciale. Votre adresse n’est ajoutée à aucune liste de diffusion, n’est pas utilisée pour vous envoyer des offres et n’est communiquée à personne. Si cela devait un jour changer, nous vous demanderions d’abord votre accord.

Sur quelle base juridique

Votre consentement, donné lorsque vous cochez la case et envoyez le formulaire (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant.

Combien de temps nous les conservons

Les messages et leurs réponses sont conservés le temps nécessaire pour les traiter et pendant toute durée imposée par la loi. Les demandes de guide sont conservées comme preuve de livraison et sont supprimées lorsque vous nous le demandez.

Qui d’autre intervient

Notre hébergeur. Le site et sa base de données fonctionnent sur des serveurs de BanaHosting, situés aux États-Unis. Cela signifie que ce que vous envoyez au moyen des formulaires est stocké en dehors de l’Espace économique européen, avec les garanties prévues au chapitre V du RGPD.
Notre messagerie. Les messages envoyés depuis les formulaires arrivent sur notre propre adresse e-mail, celle indiquée ci-dessus.
Widget d’avis. Les avis affichés sur certaines pages sont présentés au moyen de Trustindex, qui charge un script depuis ses propres serveurs. Il lit des avis publics ; il ne reçoit pas les données que vous nous envoyez.
Systèmes de réservation. Le calendrier de réservation de chaque page d’activité est chargé depuis la plateforme de réservation utilisée par l’organisateur. Ce que vous y saisissez est transmis à l’organisateur, pas à nous.

Vos données ne sont pas vendues et ne sont communiquées à personne à d’autres fins que celles décrites ici.

Vos droits

Vous pouvez nous demander une copie de vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de ce que nous en faisons, vous opposer à leur traitement ou demander à les recevoir dans un format portable. Écrivez à info@sevillaqr.com en indiquant ce que vous souhaitez, et nous le ferons.

Pour les données que vous avez saisies dans un système de réservation, la demande doit être adressée à l’organisateur, dont les coordonnées figurent dans votre confirmation.

Si vous estimez que nous n’avons pas traité votre demande correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité espagnole de protection des données, l’Agencia Española de Protección de Datos.

Sécurité

Le site fonctionne avec une connexion chiffrée et nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger ce que vous nous envoyez. Aucun système n’est parfait, et nous ne prétendons pas le contraire.

Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions de la loi ou du fonctionnement du site. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.

Des questions ? Parlez à quelqu’un de Séville.

Nous sommes une entreprise locale et nous connaissons chaque activité de première main. Parlez-nous de votre voyage et nous vous aiderons à choisir celle qui vous convient le mieux, ou nous répondrons à toutes vos questions avant que vous ne réserviez.

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